ITSM und Ihr Unternehmen
ITSM liefert Ihnen eine strategische Vision und Roadmap zur Transformation Ihrer IT-Delivery.
ITSM bringt Ihre IT-Ressourcen auf eine neue Ebene, die Ihre Geschäftsanforderungen in dem Maß erfüllt, wie sie sich weiterentwickeln. Ressourcen und Kapazitäten werden prognostiziert und so zugeordnet, dass sie dem Bedarf gerecht werden.
ITSM skaliert Ihre IT-Ressourcen, um Ihren geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden, während sie durch die Vorhersage und die Zuteilung von Ressourcen und Kapazitäten dem Bedarf gerecht werden.
Unser Servicepaket kann individuell zugeschnitten werden, um Ihre besonderen Geschäftsbedürfnisse widerzuspiegeln. Aufgrund der höheren Effizienz der Ressourcen kann es sogar Kosten senken. Es gibt keinen besseren Weg, um sich fachliche Begleitung, technische Kompetenzen und Fachwissen zu sichern.
Brauchen Sie ITSM?
Durch die Automatisierung der IT- und Geschäftsprozesse sowie durch Best Practices sind Sie dank ITSM in der Lage, Ihre Service-Level zu verbessern, Compliance sicherzustellen und Kosten zu reduzieren. Während ITSM den Weg zu höherer organisatorischer Effizienz ebnet, sehen zahlreiche Unternehmen die prägnantesten Vorteile durch ITSM jedoch in der Risikominimierung:
- Rechtliche Risiken wie z.B. das Lizenz-Audit-Risiko
- Finanzielle Risiken, die z.B. Kostenkontrolle, -deckung und -begründung umfassen können.
- Sicherheitsfragen wie PCI und öffentlich gewordene Verluste von unternehmens- oder personenbezogenen Daten
- Business Continuity, Back-up oder Redundanz
- Verordnungsrechtliche Veränderungen wie Sarbanes-Oxley-Act, GDPR oder sonstige gesetzliche Vorgaben
- Operationelle Effizienz einschließlich Change Impact Analyse
Durch Einführung von ITSM erlangt Ihr IT-Team die Fähigkeit, Risiken besser zu verstehen und weitestgehend zu reduzieren. Durch Priorisierung von Projekten auf Basis der Risikobewertung können IT-Teams den Erfolg eines Projekts effektiver messen.
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